Жалобы гостей нашего курорта и нарекания в адрес анапского сервиса – явления уже привычные. После прочтения таких отзывов в соцсетях или выслушивания рассказов разочарованных отдыхающих на пляжах, вокзалах и улицах города, становится стыдно за Анапу.
Но в то же время иногда в глубине души, придавленной чувством вины перед соотечественниками, выбравшими наш город для отдыха, вдруг затрепещет порой крамольная мысль – а так ли идеальны сами отдыхающие?
Конечно, вечное недовольство приезжих и местных друг другом было и будет всегда. Первые считают, что за их деньги им обязаны обеспечить отдых по высшему разряду, а они, дескать, получают грязное море, надоевшие аттракционы, переполненные гостевые дома и хамство анапчан. Вторые, то есть местные жители, тоже не хотят молчать. Они, в свою очередь, не стесняются рассказывать в соцсетях о своих впечатлениях от поведения «долгожданных» гостей и выкладывать фотографии с возмущенными подписями. А почему бы и нет, собственно?
Недовольство местных жителей понять можно: приехали отдыхать, ведите себя как люди!
Пока вы здесь отдыхаете, мы продолжаем здесь жить. Вернее, пытаемся…
Представьте, каково обычному жителю города-курорта, идущему или едущему каждое утро на работу и возвращающемуся с нее. Утром его ждут толпы бредущих в направлении пляжей полуголых и невыспавшихся взрослых, тянущих за руки ноющих и вопящих детей. Она заполоняют все тротуары своими пакетами с арбузами и помидорами, надувными матрасами и кругами, распространяя вокруг себя дым утренних сигарет и перегар от вчерашних дегустаций местных напитков.
Автобусы забиты теми же потными дебелыми дядями и тетями в игривых купальниках, смачно обсуждающими вчерашние приключения громкими отпускными голосами и поминутно орущими водителю, что им нужно выйти где-нибудь там, где пляжи. И все это опять же под аккомпанемент голосящих от толчеи и духоты детей, так и норовящих пихнуть ногой толпящихся в проходе…
А что происходит на городских пляжах – известно и понятно всем. Забитое телами пространство шумит, волнуется, кричит и плещется! Кажется, по доброй воле сюда ни один здравомыслящий человек не сунется! Но нет – вот они идут, очередные колонны обгоревших и обмазанных кремами отпускников, перешагивая через конечности пришедших раньше и выискивая свое место под палящим солнышком. И они, устроившись, в свою очередь начинают поглощать принесенную с собой еду, аккуратно закапывая в пляжный песочек косточки, арбузные корки и бычки сигарет, обсуждая при этом с соседями, какие грязные в Анапе пляжи и что у них в Мухобоевске все гораздо чище!
Жители Анапы заметили одну недавнюю тенденцию: приезжие, если им делают замечание и призывают вести себя цивилизованно, тут же бросаются в атаку: «Вы еще скажите спасибо, что мы в ваше болото приехали. За такие деньги, что мы тут отдали, мы может делать, что хотим. А вы на нас столько зарабатываете, что должны нам руки целовать…». Доля истины, если отбросить нахальный тон и преувеличения, в этих словах все же есть. Отдыхающих действительно должны холить и лелеять – те, кто на них строит свой бизнес. Но ведь в Анапе не все работают на продажах кукурузы или сдаче жилья! Зачем же стричь всех под одну гребенку?
Но это уже, видимо, черта современного россиянина. В прежние советские времена в Анапу, как и на все курорты, чаще всего ездили по бесплатным профсоюзным путевкам и любой уровень сервиса приходилось принимать с благодарностью. Теперь же необходимость платить за отдых сделала из наших граждан изнеженных и капризных аристократов. Такое поведение присуще нашим соотечественникам и за границей, когда хамским тоном новые хозяева жизни начинают вопить на обслуживающий персонал. Здесь налицо, как говорится, рабская психология и отсутствие элементарной культуры. Но там, в европах и америках, над нашими снобами в спортивных костюмах только посмеиваются. А вот на наших курортах туристы все тут же получают обратно сполна. Обслуживающий персонал из местных жителей за словом в карман не лезет и отвечает на хамство хамством в квадрате.
Не секрет, что некоторые анапчане, работающие в курортном бизнесе и прекрасно зная, что целиком и полностью зависят от туристов и от того, сколько они оставят денег, чтобы можно было спокойно жить до следующего лета, ненавидят этих самых туристов лютой ненавистью. Мол, понаехали тут, деньгами сорят, еще и уважения требуют.
А за что? За что их уважать, если каждый день видишь упившихся до потери человеческого облика дядек и тёток, не стесняющихся в удовлетворении своих желаний своих детей. За что уважать идиота, охапкой рвущего выращенные руками анапчан яркие цветы на клумбах, чтобы преподнести их случайной знакомой – стокилограммовой «дюймовочке» в стрингах на центральной улице, грациозно посасывающей пиво из бутылки? За что уважать родителей, умиляющихся от созерцания того, как их «малыш» ростом чуть ниже мамы орошает своей мочой лужайку в парке? Или за что уважать бугая, прорывающегося к выходу из автобуса и сшибающего на своем пути хилых старушек и ревущих детей?
Отдыхающих, как правило, всегда видно издалека. Они громко говорят по телефону, на своих детей орут как сумасшедшие, могут между собой начать выяснять отношения, порой даже с мордобоем. Возможно, дома это не кажется таким постыдным, возможно, они так привыкли – ведь там вокруг все свои. Но если ты хам дома, то почему же и здесь тебя должны терпеть? Впрочем, обычно хамы – они и в гостях хамы. Есть простое правило — уважать интересы друг друга и всегда ставить себя на место других. Всегда ли отдыхающие, требующие к себе внимания и заботы, отличаются таким вниманием к местным жителям, к их родному городу? Вспомните, какая чистая и уютная Анапа весной, какие приветливые люди по ней ходят…
Но вот наступает летний сезон и в Анапу словно саранча наезжает: мусорят, плюют, ходят в трусах и мокрых купальниках по городу, в аптеках, супермаркетах, кафе и маршрутках. И город преображается, люди становятся нервными и куда-то спешащими, улицы заполняются торговцами, обезьянками и попугаями, а на перекрестках то и дело визжат шины тормозящих перед носом перебегающих улицы отдыхающих, а где то вдали все время завывают сирены скорой и полиции.
Впрочем, туристов не любят не только в Анапе. Ими недовольны всегда и везде, только скрывать умеют…
В. РОЛДУГИН
Материал предоставлен газетой "Черноморка" Анапа.